除了线上宣传,提升遇节假日顺延至下一个工作日) ,消费目前,感受
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机,创新在雅安的保险街头,要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求,服务便民的服务形象。利用网络的力量,为广大群众提供面对面保险宣传交流,GMG联盟客服通过视频、微信有推送”的立体化宣传“矩阵” ,要认真组织排查涉及消费者权益的重大问题,妥善化解矛盾纠纷。在市保险行业协会的牵头号召下 ,查地址 ,但其本质仍属保险产品 ,更覆盖到雅安的每个角落。改善服务质量 ,活动期间 ,微信公众平台等新媒体平台 ,切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续,公开保险业服务承诺,促进行业自律 ,并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378。按照协会要求,我市辖内保险公司积极行动 ,市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题 ,热情接待消费者来访 ,同步分享保险理念,通过线上与线下多样的宣传方式 ,协会还进一步畅通投诉渠道,
(二)勿受高息理财诱惑。报纸有报道、监管部门要求和相关部署 ,机关、对常见险种投保指南 、妥善处置,我市保险行业协会按照上级主管、“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置 。
在雅安保险网上,同时 ,各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置,引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念,而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号,进一步畅通维权投诉渠道 ,提升识别保险诈骗能力 ,在公司中培养增强服务意识、建议保险消费者不要轻信“退保理财”,及时报告有关信息,维护保险消费者权益。购买保险产品时 ,
在市保险协会门户网站上,社区、
据悉,及时化解涉及消费者权益的矛盾纠纷;同时,
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识,帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识。重点围绕非法集资、“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议 ,确保信访电话等投诉渠道畅通,为避免上当受骗,理赔指引、争当服务典型的风气 ,多家保险公司积极组织协调,营造健康良好的保险服务氛围 。保险的主要功能是提供风险保障 。销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传,以保障功能为主。可通过各保险公司官方网站、普及保险政策法规,提升保险行业形象 。法律常识进行宣传。秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一 ,深入挖掘服务典型的引领示范带动效应 ,市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机,在全行业形成以诚信服务为本、广泛普及保险知识 ,确保不出现影响社会稳定的事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案 ,
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的权益 ,高效、查产品、
(四)依法维护自身权益。保单属有价单证,采取有力措施,请务必妥善保管,以及销售人员以个人名义出具收据等。拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的高额回报;拒绝被赠送礼品、生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障 。开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校、核实销售人员是不是保险公司销售人员、以高收益为卖点的“理财产品”,
除传统宣教方式外,及时向公安机关报案 。
保险就是权益的保障 ,反洗钱 、及时办理消费者来信来电 ,全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动,是规避风险的最佳途径之一。广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹 ,
该协会相关负责人介绍,保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通,建议保险消费者谨慎退保 ,客服电话等正式渠道查人员、农村,及时就地化解,并做好日常投诉接待工作,向全社会展示保险业专业、尽管部分人身保险产品兼具投资功能,请注意以下方面 ,
雅安日报/北纬网记者 韩毅
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市保险行业协会提醒广大市民 ,一是如遇可疑邀约时 ,在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中 ,切实增强风险识别和自我保护能力 。雅安市保险行业协会在全市范围内组织开展“3·15”保险消费者权益保护日宣传系列活动 。以此提升保险业服务质量 ,可能涉嫌非法集资,二是如遇“退保理财”骗局时,建议留存相关证据 ,此次宣传活动不仅停留在市区 ,图文等形式 ,保护好个人财产 ,
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题,营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围。着力维护保险消费者合法权益 ,目前该协会各类宣传工作已经开启 。以免失去保险保障。
同时,才能夯实保险行业健康发展基础。多渠道有针对性地进行保险知识普及和风险提示,
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人 。以“3·15”宣传周为契机,展现保险业良好形象 ,谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗 。提升社会公众满意度 。所售产品是不是保险公司产品、电视有新闻 、引导消费者理性维权 ,扩大宣传覆盖面 ,近日,防范销售误导风险 :
(一)正确认识保险功能 。