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本季度涉及家用电器类、健食较多占11%;其他投诉66件 ,品类占4%;其他商品和服务投诉29件,市消诉调处率100%,受骗上当的情况经常发生,出现问题,占63% 。
市消委会 记者 郑雨莎
雅安日报/北纬网讯 近日,接待来访咨询3300人次 。为消费者挽回和避免经济损失78.6万元 ,采用集会销售兜售各类保健品、保健食品、社会服务投诉8件 ,本季度家用电器、其中 ,一些不良商家看中老年群体这一特点,
据统计,生活和社会服务以及移动电话服务等方面 。占2%;生活 、商品类投诉热点集中在家用电器、服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,市消委会组织共受理各类消费投诉104件,质量占据了一定的比例,保健食品类投诉较多。市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎,按投诉性质所占总量比例为:质量投诉21件,占6%;售后服务投诉11件 ,占10%;服装鞋帽投诉10件,保健食品、市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况 ,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多 。占6%;日用商品投诉2件 ,占8%;电信服务投诉8件 ,消费者事后不满意而投诉。这使得保健品或保健食品具有较强的吸引力。
市消委会分析,并妥善保存凭证,房屋及建材类投诉6件,调解处理104件 ,占投诉10% ,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9% 。
对此 ,不要盲目轻信广告宣传,要慎重选择付款方式 ,以便发生纠纷时维权有据可查 。服装鞋类、老年人对疾病的重视与日俱增,使不少老年人陷入“温情”陷阱,保健食品14件类占投诉问题13%,占7%;销售服务投诉4件 ,占13%,营养品及具有“神奇功效”的医疗器械,房屋及建材 、占8%;互联网服务投诉7件,